Junte-se à Bico Rápido!
Na Bico Rápido, nossa missão é transformar o mercado digital, proporcionando soluções inovadoras e seguras para nossos usuários ao redor do mundo. Como uma plataforma global, buscamos sempre a excelência, segurança e experiência de nossos clientes, trabalhando para criar um ambiente digital confiável e eficiente.
Acreditamos que o sucesso vem da colaboração e da paixão por fazer a diferença. Valorizamos a diversidade, a inclusão e a integridade, e buscamos profissionais que compartilhem de nossos valores, estejam dispostos a crescer e inovar conosco, e que queiram fazer parte de um time dedicado e focado em entregar sempre o melhor.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com a flexibilidade do trabalho remoto e uma cultura de aprendizado contínuo. Se você é movido por desafios e quer contribuir para o sucesso de uma plataforma em crescimento, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte do nosso time!
VAGAS ABERTAS 10/12/2024 - 20/02/ 2025
1. Analista de Suporte ao Cliente
Descrição da vaga:
A Bico Rápido está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico e assistência aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o ponto de contato entre os usuários e a equipe interna, garantindo que todas as dúvidas sejam respondidas com eficiência e clareza.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar solicitações de suporte via chat, e-mail e telefone.
- Fornecer assistência sobre funcionalidades da plataforma, processos de pagamento e questões de segurança.
- Acompanhar e registrar interações de clientes, garantindo que todas as questões sejam resolvidas no menor tempo possível.
- Identificar melhorias no processo de atendimento e trabalhar com as equipes internas para implementar soluções.
- Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva e duradoura.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em plataformas digitais ou e-commerce.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e rápida.
- Conhecimento básico em ferramentas de suporte (Zendesk, Freshdesk, etc.).
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, se necessário.
- Desejável conhecimento básico em segurança digital e prevenção de fraudes.
Benefícios:
- Salário: R$ 3.220,00
- Trabalho remoto, escala 5x2.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Acesso a cursos e treinamentos especializados.
Como se Candidatar:
Envie seu currículo para carreira@bicorapido.com.
2. Desenvolvedor(a) Full Stack
Descrição da vaga:
A Bico Rápido está em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Full Stack para integrar nossa equipe de tecnologia e ajudar a desenvolver novas funcionalidades para a nossa plataforma digital. O profissional será responsável por criar soluções escaláveis e de alto desempenho, além de manter e melhorar as funcionalidades existentes, sempre buscando otimizar a experiência do usuário.
Responsabilidades:
- Desenvolver, testar e implementar funcionalidades na plataforma Bico Rápido.
- Trabalhar em colaboração com as equipes de produto e design para criar novas soluções e melhorar as já existentes.
- Manter a segurança da plataforma, garantindo que todos os dados sejam processados de maneira segura.
- Participar da análise e solução de problemas técnicos.
- Contribuir com boas práticas de desenvolvimento e melhorias contínuas no processo de desenvolvimento.
Requisitos:
- Experiência com desenvolvimento em PHP, JavaScript e MySQL.
- Conhecimento em frameworks modernos (ex: Laravel, Vue.js, React).
- Experiência em desenvolvimento de APIs RESTful e integração de sistemas.
- Familiaridade com o uso de ferramentas de versionamento de código, como Git.
- Conhecimento em segurança digital e boas práticas para prevenir ataques e vazamento de dados.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Desejável experiência em plataformas de e-commerce e ambientes de alta escala.
Benefícios:
- Salário: R$ 8.000,00
- Trabalho remoto, escala 5x2.
- Participação nos lucros e bônus por performance.
- Acesso a treinamentos e cursos de aprimoramento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Como se Candidatar:
Envie seu currículo para carreira@bicorapido.com.
